Cerchiamo Specialista AMS / Tester Billing – Full Remote con le seguenti caratteristiche
CGM Consulting ricerca un/una Specialista AMS / Tester Billing FULL REMOTE per attività di Application Management Services e testing su piattaforme di billing/subscription.
Lavorerai a contatto con utenti business e team tecnici per garantire continuità del servizio, qualità dei rilasci e conformità ai principi di sicurezza.
Modalità: Full Remote con presenza opzionale presso le sedi di Milano o Torino.
Requisiti richiesti
- Lingue: Inglese o Spagnolo fluente (scritta/parlata).
- AMS/Test: esperienza nella gestione ticket e nei servizi di test (definizione casi, esecuzione, evidenze, defect lifecycle).
- Customer facing: capacità di interfacciarsi con clienti business, raccolta requisiti e reportistica.
- Sicurezza IT: conoscenza e applicazione principi di secure development e data protection.
- Operatività: disponibilità a turni in alcuni giorni festivi e reperibilità programmata.
Conoscenze/Esperienze gradite
- Zuora Billing (oggetti, workflow, rating/invoicing, API).
- Esperienza su sistemi di billing/subscription (cicli, proration, dunning).
- Analisi funzionale/tecnica: tracciamento requisiti, gap analysis, KPI di servizio.
- Familiarità con tool di ticketing (es. Jira/ServiceNow) e confluence per documentazione.
- Basi di SQL per verifiche dati e controllo consistenza post-rilascio.
Mansioni previste
- AMS: presa in carico, diagnosi e risoluzione ticket (incident, service request, change) con SLA/OLA.
- Testing: piani e casi di test, esecuzione UAT/regressione, evidenze, gestione defect end-to-end.
- Billing: supporto ai processi subscription/billing/invoicing, verifiche dati e controlli post-deploy.
- Comunicazione: allineamento con stakeholder, report di servizio e SLA dashboard.
- Sicurezza & qualità: applicazione best practice (accessi, segreti, audit trail), continual improvement.
Benefits:
Buoni pasto, computer aziendale
Altri dati
- Sede: Milano
- Titolo di studio: Diploma di maturità
- Tipologia di impiego: Full time
- Tipologia contratto: Tempo indeterminato
Vuoi garantire stabilità e qualità ai processi di Billing in realtà enterprise, con responsabilità diretta su AMS e Test?
Candidati ora come Specialista AMS / Tester Billing – Full Remote (presenza opzionale Milano/Torino) ed entra in CGM Consulting.
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